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제품보증 안내

고객님께서 구입하신 제품에 대한 제품 보증 기간 및 규정 등을 알려드립니다.

서비스 대상 제품

이 보증은 올림푸스가 인정한 판매점 또는 올림푸스에 의해 바르게 제품 보증이 수행되었을 때만 유효합니다.
고객명과 판매점명, 제조번호와 구입년월일이 모두 기재되어 있는지를 확인하여 주십시오.

※ 보증서는 재발행 되지 않으므로 안전한 곳에 잘 보관하여 주십시오.

제품 보증서 미리 보기

무상 수리 서비스 안내

제품의 구입일로부터 보증기간 중에 본 제품의 사용 설명서 및 취급 설명서에 따라 정상적으로 사용하였음에도 불구하고 결함이 발생하였을 경우
다음과 같이 무상 수리 서비스를 받으실 수 있습니다.
디지털 카메라 및 렌즈 제품의 제품 보증 기간 : 1년

1회 수리에 따른 동일하자 무상 수리 보증기간 : 2개월

* 그 외 제품에 대한 보증기간 문제는 (1544-3200)로 문의 주시기 바랍니다. 제품 보증기간 자세히 보기

※ 무상 수리 서비스 제외 제품 : 올림푸스 한국에서 정식 수입한 정품 외 비정상적인 유통경로(밀수)를 통해 수입된 제품을 구입하시거나
해외에서 구입하신 경우에는 무상 서비스를 받으실 수가 없습니다.

무상 수리 서비스 시 필수 서류

무상 수리 서비스를 받으실 때는 판매처와 판매 일자가 기록된 보증서(고객 보관용) 또는 제품 구입 영수증을 꼭 지참하셔야 합니다.
단, 영수증의 경우 수정이 불가능한 카드 결제 영수증, 현금 영수증 등에 한하며 수기로 작성 가능한 간이 영수증은 제외됩니다.
제품 보증서 분실 시
  • 올림푸스 한국에서 발행한 제품 보증서를 분실한 경우에는 고객상담센터에서 제품 시리얼 번호를 확인합니다.
    (시리얼 번호 확인 시 제품의 출고일이 확인되며 출고일과 구입일은 다를 수 있습니다.)

※ 제품 보증서 불지참 시 발생하는 피해에 대해서 당사는 책임 지지 않습니다.

무상 수리 예외의 경우

제품 보증 기간이더라도 다음과 같은 경우에는 무상 수리가 어렵습니다.
  • 사용설명서 또는 취급 설명서에 따르지 않은 조작 등 잘못된 조작으로 인한 고장
  • 올림푸스 A/S 센터 이외의 다른 곳에서 수리 또는 분해로 발생한 고장
  • 제품 구입 후 낙하 및 외부 충격 등으로 인해 발생한 고장이나 손상
  • 화재, 지진, 홍수, 낙뢰 등의 자연재해, 환경오염, 이상 전압으로 인한 고장이나 손상
  • 건전지 등 부품의 소모로 인한 고장
  • 모래, 흙 등이 제품 내부로 들어감으로 인해 발생한 고장
  • 구입일자, 고객명, 제조번호 등의 기재 내용을 임의로 변경한 경우
  • 제품 보증서, 구매 영수증과 구매내역서가 없을 경우

기타 유의 사항

  • 본 제품(카메라, 렌즈, 플래시) 이외의 동봉품(소프트웨어, 스트랩, 배터리) 및 기타 소모품류(포장재)의 기타 액세서리에 대해서는
    보증되지 않습니다. 이 보증 하에서 올림푸스의 책임은 본 제품의 수리나 교환에만 한정됩니다.
  • 제품의 고장으로 인해 고객이 입은 부수적 또는 간접적 손상과 손해, 그리고 결과적 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
    또한 본 제품과 함께 사용한 렌즈 또는 다른 액세서리에 발생한 손상이나 손해, 그리고 수리 지연으로 발생한 손해에 대해서는
    책임지지 않습니다.
  • LCD 모니터는 고정밀 작업에 의해 생산되며, 전체 픽셀의 99.99%이상이 정상 작동하지만, 0.01%경우에 따라 흑/적 또는 청으로
    보여질 때가 있습니다. 이는 기록되는 이미지에는 어떤 영향도 미치지 않으며, 또한 제품의 하자가 아닙니다. 올림푸스 한국에서는
    LCD에 불량 화소 개수 4개 이상을 LCD 유닛 교환 기준으로 삼고 있습니다.
  • 자세한 사항은 고객지원센터 (1544-3200)으로 문의 바랍니다.
제품보증서 미리보기

주의 및 확인사항 - 올림푸스 한국 ㈜에서 발행한  한글 제품보증서가 제품박스 안에 들어있는지 확인하십시오. 본 보증서는 올림푸스 한국에서 발행하며 한국에서만 유효합니다. 무상 A/S를 받으실 때 반드시 필요하므로 소중히 보관하여 주십시오. 구매일 확인 할 수 있도록 구매한 영수증은 꼭 보관해주세요.

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